Lobster_pro och Lobster_data utgör tillsammans en central lösning för vår komplexa systemvärld: för styrning av datautbyte mellan interna och externa system och för kartläggning av workflows, inmatningsmasker och trackingstatus.
SIEBER TRANSPORT FÖRLITAR SIG PÅ Lobster.
Som specialist på skräddarsydda lösningar för nationella och internationella godstransporter erbjuder Sieber Transport helhetslösningar för industri- och handelsföretag. Som familjeföretag med över 40 års erfarenhet är leverantören av logistiktjänster väletablerad i branschen.
Ändå ställdes kunden inför en mängd utmaningar. Många olika slutsystem, dataformat och gränssnitt ledde till en alldeles för hög komplexitet i alla processer. Internt fanns det också en önskan om mer transparens och spårning i realtid.
Med hjälp av Lobster_pro optimerades alla logistikprocesser: från försändelsehantering till godsmottagning, organisering av lagerutrymme, plockning och leverans.
Information från streckkodsläsare följer arbetsflödet och gör data som sändningsstatus och sändningshantering från mottagning till leverans tillgängliga för processdeltagare på en rollbaserad basis. En kundportal med all relevant processinformation, som nu är tillgänglig 24/7, har också inrättats. Lobster_pro-systemet integrerar Siebers slutkunder via en tillfällig gäståtkomst. I portalen kan de spåra sina försändelser, boka tider och betygsätta servicekvaliteten via ett stjärnsystem.
- Logistiktjänsteleverantör för skräddarsydda lösningar inom nationell och internationell godstrafik
- Leverantör av helhetslösningar för industri- och handelsföretag
- Företagets huvudkontor nära St. Gallen (CH)
- Många olika slutsystem, dataformat och gränssnitt
- Komplexa processer till följd av heterogenitet
- Ökad intern önskan om mer transparens och spårning i realtid
- Hantering av sändningar (godsmottagning, lager, plockning, leverans)
- Skapa dokument och etiketter med streckkoder
- Följa hela arbetsflödet med hjälp av streckkodsläsare
- Hög tillgänglighet till olika data, t.ex. sändningsstatus och sändningshantering från mottagning till leverans
- Kundportal med all relevant information om hela processen tillgänglig 24/7
- Tidsbegränsad gäståtkomst för slutkunder för att spåra försändelser, boka tider och göra utvärderingar
