Att erbjuda ullprodukter av hög kvalitet är en komplex process. Det är en lång distributionskedja mellan fårskötsel och försäljning, vars spårbarhet är avgörande för en premiumprodukt. Kamgarnstillverkaren Südwolle har satt upp målet att uppfylla dessa kundförväntningar.

Utmaningarna var många innan Lobster_pro implementerades. Processkedjan bestod av många enskilda steg, helt enkelt på grund av de ramvillkor som kontinuerligt måste kontrolleras med avseende på djurens välbefinnande, rättvisa lönestrukturer och miljökrav. Dessutom använde de många parter som var inblandade i processen ibland olika dataformat, vilket gjorde det ännu svårare att integrera dem.

Installationen av Lobster_pro på en separat server och den enkla webbläsarbaserade åtkomsten innebar att det inte fanns något behov av en individuell datorinstallation. Programvaran automatiserade dataöverföringen och förbättrade både dataintegriteten och datatillgängligheten avsevärt. Synligheten av data via webbportalen och användningen av drag & drop-funktioner säkerställde mer användarvänlighet och färre felaktiga inmatningar längs hela distributionskedjan. Lobster_pro samlar in alla kundrelevanta data (djurhållning, arbets- och miljöskydd, lönerättvisa) och gör dem tillgängliga för köpare av Südwolle-produkter via en QR-kod på plagget.