At tilbyde uldprodukter af høj kvalitet er en kompleks proces. Der er en lang forsyningskæde mellem fåreavl og salg, hvor sporbarheden er afgørende for et premiumprodukt. Worsted wool-producenten Südwolle har sat sig som mål at leve op til disse kundeforventninger.

Udfordringerne var mange, før Lobster_pro blev implementeret. Proceskæden bestod af mange individuelle trin alene på grund af de rammebetingelser, der løbende skulle kontrolleres med hensyn til dyrevelfærd, fair lønstrukturer og miljøkrav. Derudover brugte de mange parter, der var involveret i processen, nogle gange forskellige dataformater, hvilket gjorde deres integration endnu vanskeligere.

Installationen af Lobster_pro på en separat server og den enkle browserbaserede adgang betød, at der ikke var behov for en individuel computerinstallation. Softwaren automatiserede dataoverførslen og forbedrede både dataintegriteten og datatilgængeligheden betydeligt. Synligheden af data via webportalen og brugen af drag & drop-funktioner sikrede mere brugervenlighed og færre fejlagtige indtastninger i hele forsyningskæden. Lobster_pro indsamler alle kunderelevante data (dyrehold, arbejds- og miljøbeskyttelse, lønretfærdighed) og gør dem tilgængelige for købere af Südwolle-produkter via en QR-kode på tøjet.