SUPPORT.
SOM HOLDER.

LOBSTER LEVERINGS- OG SERVICEMODELLER. ON-PREMISE OG I SKYEN!

Service-Liefermodelle-1

FORKÆLET MED VALGMULIGHEDER.

VORES LEVERINGS- OG SERVICEMODELLER I DETALJER.

SELF-SERVICE

Takket være de forudkonfigurerede byggeklodser i Lobster_data kan du implementere digital transformation in-house. Uden nogen form for programmeringserfaring. SaaS. Efter kun tre dages træning. Dine proces- og dataeksperter kan drive projekterne fremad uafhængigt af hinanden. Der er ikke behov for langvarig koordinering. Processer automatiseres hurtigt og omkostningseffektivt. On-premises eller i skyen.

MANAGED SERVICES

Vi tager os af automatiseringen af dine processer og grænseflader. Quasi on-demand. I Lobster Cloud. Så din IT-afdeling igen kan koncentrere sig om sin kerneforretning! Lobster Managed Services-teamet ledsager og er ansvarlig for udvikling og drift af dine krav på infrastruktur- og applikationsniveau.

RÅDGIVNING & PROJEKTER

Mange kunder har ikke altid de nødvendige ressourcer til et IT-projekt. Det er her, vores Lobster-konsulenter kommer ind i billedet for at rådgive dig og implementere dine krav. Takket være vores mange års erfaring inden for dataintegration og procesautomatisering kan vi også hjælpe dig med alle spørgsmål vedrørende optimal implementering. Test vores rådgivning i et projekt. On-premise. I din private sky eller Lobster Cloud.

LOGISTICS.CLOUD

Lobster Logistics Cloud er vores neutrale platform, der er åben for alle logistikpartnere og tredjeparter med lave adgangsbarrierer. Den tilbyder en global og multimodal løsning til udveksling af transportdata langs hele forsyningskæden. Via kun én forbindelse. Med maksimal gennemsigtighed og problemfri automatisering. I realtid. Uanset om det er langdistance eller den sidste mil

 
 
 
$
  • Ledelse af forretningspartnere
  • Processer og grænseflader
  • Change Management
  • Processer:
    overvågning og løsning i tilfælde af en hændelse
  • Mappings:
    overvågning og løsning af hændelser
  • Kommunikationskanaler:
    overvågning og løsning af hændelser
  • Database:
    drift og vedligeholdelse
  • Release-Management
  • Operativsystem:
    drift og vedligeholdelse
  • Infrastruktur:
    drift og vedligeholdelse
 
On-premise &
Private Cloud
$
  • Group  
  • Oval  
  • Oval  
 
 Lobster
iPaas
$
  • Group  
  • Oval  
  • Oval  
 
 Managed
Services
$
  • Oval  
  • Oval  
  • Oval  
 
 Lobster
Logistics Cloud
$
  • Group  
  • Oval  
  • Oval  
Oval
Lobsters ansvar
Oval
Kundens ansvar
Group
Ansvarlighed Kunde eller Lobster

INGEN TICKET-PING-PONG.

BRUGERSUPPORT. TEKNISK SUPPORT. PROJEKTSUPPORT.

Én ticket. Én ticket-ejer! Kun én kontaktperson. Indtil sagen er behandlet. Det er sådan, support fungerer hos Lobster. For på trods af den høje brugervenlighed i Lobster_data og Lobster_pro går tingene nogle gange hurtigere, hvis du kontakter vores supportteam. Kundeservice for enkle og mere komplekse problemer, for opgraderinger og opdateringer op til programmeringsniveau. Ved bruger- eller teknisk support. I forbindelse med projektsupport. Gerne via Mail. I hastesager også pr. Telefon.

„Jeres engagement synes ikke at kende nogen grænser, eftersom I selv ringede til mig 5 minutter før, I tog på ferie for at høre, hvordan det gik :-)".

HEIKO LÜNZER | PROJEKTLEDER | JOKA

INGEN TICKET-PING-PONG.

BRUGERSUPPORT. TEKNISK SUPPORT. PROJEKTSUPPORT.

Én ticket. Én ticket-ejer! Kun én kontaktperson. Indtil sagen er behandlet. Det er sådan, support fungerer hos Lobster. For på trods af den høje brugervenlighed i Lobster_data og Lobster_pro går tingene nogle gange hurtigere, hvis du kontakter vores supportteam. Kundeservice for enkle og mere komplekse problemer, for opgraderinger og opdateringer op til programmeringsniveau. Ved bruger- eller teknisk support. I forbindelse med projektsupport. Gerne via Mail. I hastesager også pr. Telefon.

„Jeres engagement synes ikke at kende nogen grænser, eftersom I selv ringede til mig 5 minutter før, I tog på ferie for at høre, hvordan det gik :-)".

HEIKO LÜNZER | PROJEKTLEDER | JOKA

Din direkte linje til Lobster.

Er du interesseret i systemuafhængig dataintegration, datakonvertering med no-code og kun én software til EDI & EAI, API, IoT eller Industri 4.0? On-premise eller i skyen? Så læs mere om Lobster_data, den brugervenlige og sikre software til dataintegration. Udfyld blot forespørgslen og kontakt os.

DET SKADER IKKE AT SPØRGER.

Er du interesseret i systemuafhængig dataintegration, datakonvertering med no-code og blot én software til EDI & EAI, MFT, IoT eller Industri 4.0? On-premise eller i skyen? Så læs mere om Lobster_data, den brugervenlige og sikre software til dataintegration. Du skal blot udfylde forespørgselsformularen og kontakte os. Vi ser frem at høre fra dig og dine spørgsmål.

DON'T MISS OUT ON ANY UPDATES.

Lobster DATA GmbH

Bräuhausstraße 1
D 82327 Tutzing
T: +49 8158 4529 300
F: +49 8158 4529 301
E: information@lobster.de

Lobster PRO GmbH

Bräuhausstraße 1
D 82327 Tutzing
T: +49 8158 4529 554
F: +49 8158 4529 300
E: info.pro@lobster.de

Lobster PIM GmbH

Südring 11
D-33647 Bielefeld
T: +49 8158 452 93 89
F: +49 8158 4529 301
E: info.pim@lobster.de

Customer Support Lobster_data

E: support@lobster.de (08:00 - 17:00)
T: +49 8158 4529 350 (09:00 - 16:00)

Customer Support Lobster_pro

E: support.pro@lobster.de (08:00 - 17:00)
T: +49 8158 4529 555 (09:00 - 16:00)

Customer Support Lobster_pim

E: support.pim@lobster.de (08:00 - 17:00)
T: +49 8158 452 93 90 (09:00 - 16:00)

DU BESTILLER. VI LEVERER.

LOBSTER LEVERING OG SERVICEMODELLER.
Digitalisering – som du vil have det.Vil du have fleksibilitet i cloud? Overtage allerede konfigurerede grænseflader, processer og apps? Rådgivning? Det er ikke noget problem. Book selvbetjening, mapping og rådgivning eller managed services hos Lobster.Digitalisering – hvor du vil have det.Vil du bruge vores leverings- og servicemodeller på flere lokationer? Digital kommunikation på tværs af grænser? Det er ikke noget problem. Vælg den model, der passer bedst til din lokation. On-premise. Privat sky. Eller iPaas.Digitalisering – når du vil have det.Vil du forblive agil? Det er ikke noget problem. Du kan til enhver tid ændre din valgte model. Tilpas den til de opdaterede krav i din digitale transformation.
Service-Liefermodelle-1

FORKÆLET MED VALGMULIGHEDER.

VORES LEVERINGS- OG SERVICEMODELLER I DETALJER.

SELF-SERVICE

Takket være de forudkonfigurerede byggeklodser i Lobster_data kan du implementere digital transformation in-house. Uden nogen form for programmeringserfaring. SaaS. Efter kun tre dages træning. Dine proces- og dataeksperter kan drive projekterne fremad uafhængigt af hinanden. Der er ikke behov for langvarig koordinering. Processer automatiseres hurtigt og omkostningseffektivt. On-premises eller i skyen.

MANAGED SERVICES

Vi tager os af automatiseringen af dine processer og grænseflader. On-demand. I Lobster Cloud. Så din IT-afdeling igen kan koncentrere sig om sin kerneforretning! Lobster Managed Services-teamet ledsager og er ansvarlig for udvikling og drift af dine krav på infrastruktur- og applikationsniveau.

RÅDGIVNING/PROJEKTER

Mange kunder har ikke altid de nødvendige ressourcer til et IT-projekt. Det er her, vores Lobster-konsulenter kommer ind i billedet for at rådgive dig og implementere dine krav. Takket være vores mange års erfaring inden for dataintegration og procesautomatisering kan vi også hjælpe dig med alle spørgsmål vedrørende optimal implementering. Test vores rådgivning i dit første projekt. On-premise. I din private sky eller Lobster Cloud.

LOGISTICS.CLOUD

Lobster Logistics Cloud er vores neutrale platform, der er åben for alle logistikpartnere og tredjeparter med lave adgangsbarrierer. Den tilbyder en global og multimodal løsning til udveksling af transportdata langs hele forsyningskæden. Via kun én forbindelse. Med maksimal gennemsigtighed og problemfri automatisering. I realtid. Uanset om det er langdistance eller indenfor den sidste mil.

ON-PREMISE. PRIVATE CLOUD. IPAAS. VORES SERVICEPAKKE.

DET SKADER IKKE AT SPØRGER.

Nysgerrig på systemuafhængig dataintegration, datakonvertering uden kode og kun én software til EDI og EAI, MFT, IoT eller Industri 4.0? On-premise eller i skyen? Så hør mere om Lobster_data, den brugervenlige og sikre software til dataintegration. Du skal blot udfylde forespørgselsformularen og kontakte os. Vi ser frem til at hører fra dig!