Som världens ledande tillverkare av tänger ville Knipex optimera datautbytet och ytterligare automatisera sina affärsprocesser. Konvertering av orderdata i en mängd olika format, en förvirrande mappningsprocess, tidskrävande samordning med externa tjänsteleverantörer och felbenägna gränssnitt mellan kunder och Knipex var fyra av flera problem.

Lobster_data var lösningen. Detta middleware tillhandahåller alla gemensamma nationella och internationella datastandarder och protokoll så att konverteringsproblem inte längre uppstår. Den intuitiva 6-fasmodellen guidar användarna genom mappningsprocessen med hjälp av en fast sekvens av steg. Denna standardisering säkerställer inte bara tydlighet, utan också bättre spårbarhet när ansvarsområden ändras internt och nya medarbetare deltar i mappningen. Tack vare flexibel API-hantering kan tillgängligheten och användningen av gränssnitt också förbättras avsevärt. Dessutom kan kriterierna för dataöverföring definieras fritt av kunderna, t.ex. uppdelning av data efter leveranstid eller orderrelaterad överföring. Tack vare realtidsvarningar är den tidskrävande sökningen efter fel i loggfiler inte längre nödvändig.

Den gradvisa övergången från det gamla systemet till Lobster_data var lätt för Knipex att integrera i sin dagliga verksamhet. Kärnverksamheten fortsatte ostört under övergången.