Als ’s werelds grootste fabrikant van tangen wilde Knipex de gegevensuitwisseling optimaliseren en zijn bedrijfsprocessen verder automatiseren. De conversie van ordergegevens in zeer uiteenlopende formaten, een verwarrend mappingproces, tijdrovende coördinatie met externe dienstverleners en foutgevoelige interfaces tussen klanten en Knipex waren vier van de vele problemen.

Lobster_data was de oplossing. De middleware biedt alle gangbare nationale en internationale gegevensstandaarden en protocollen, zodat conversieproblemen niet meer voorkomen. Het intuïtieve 6-fasenmodel leidt gebruikers door het mappingproces in een vaste volgorde van stappen. Deze standaardisatie zorgt niet alleen voor duidelijkheid, maar ook voor een betere traceerbaarheid wanneer interne verantwoordelijkheden veranderen en nieuwe medewerkers aan het mappingproces deelnemen. Dankzij flexibele API-Management is de beschikbaarheid en het gebruik van interfaces ook aanzienlijk verbeterd. Bovendien kunnen de criteria voor gegevensoverdracht van klanten ook vrij worden gedefinieerd, zoals het splitsen van gegevens op basis van levertijd of ordergerelateerde overdracht. Dankzij real-time waarschuwingen is het tijdrovende zoeken naar fouten in logbestanden niet langer nodig.

De geleidelijke overgang van het legacy-systeem naar Lobster_data was voor Knipex eenvoudig te integreren in de dagelijkse werkzaamheden. De kernactiviteiten gingen tijdens de omschakeling ononderbroken door.