Met zijn uitgebreide netwerk in meer dan 120 landen stond WMF elke vier weken voor dezelfde uitdaging: Het beheren van de maandelijkse gegevenspiek door het factureren van haar dealers. Het handmatig posten van talloze individuele items uit de ingediende goederenlijsten was ingewikkeld, foutgevoelig en tijdrovend.

Om de factureringsprocessen te digitaliseren, koos WMF voor de Lobster_data data-integratiesoftware en voerde – met ondersteuning van Lobster Support – de overstap naar een transparant dataconversieproces grotendeels zelfstandig uit: Met conversie van alle gegevensformaten aan de kant van de retailer naar het interne formaat van WMF, geautomatiseerde betalingsmeldingen en kostenbesparingen door efficiënte monitoring in plaats van tijdrovende probleemoplossing.

Een van de vele concrete voordelen: Door Lobster_data te gebruiken kon WMF het boekingsproces verkorten van 4 dagen naar slechts 3-5 minuten na ontvangst van de factuur.