Mit Lobster_pro stellen wir sicher, dass alle am Prozess Beteiligten die gewünschten Datenobjekte so erhalten, wie sie von ihnen verarbeitet werden können. Die Flexibilität und Zuverlässigkeit der Software haben uns überzeugt.

Heinz Peter Beste,
Geschäftsführer, Koch International

KOCH INTERNATIONAL SETZT AUF Lobster.

Als Softwareanbieter im Bereich digitale Transformation unterstützte Lobster das Logistik-Unternehmen Koch International dabei, Roadblocks auf dem Weg zu mehr Digitalisierung auszuräumen.

Zu den Schwierigkeiten des Kunden zählten unter anderem ein fehlendes Auftragnehmer-Portal zur Akquise und Abwicklung externer Dienstleistungen, mangelnde Verfügbarkeit von wichtigen Daten für Transport-Dokumente. Ebenfalls gab es noch viel zu viele manuelle Abläufe in der Datenverwaltung zum Beispiel bei der Stammdaten-Erfassung oder beim Einscannen von Belegen.

Die Installation von Lobster_pro erbrachte Koch schnell zahlreiche Vorteile. So verkürzte die automatisierte Ablage und Weiterverarbeitung von Aufträgen die bisherige Prozessdauer um 50%. Zudem sank die Fehlerrate bei buchhalterischen Vorgängen signifikant, da Rechnungen nur bei Vorliegen der benötigten Belege freigegeben werden. Auch der manuelle Aufwand für Dateneingaben konnte pro Tour von 15 auf 5 Minuten reduziert und wertvolle Zeit eingespart werden.

Darüber hinaus wurde Kunden ein Online-Auftragserfassungsportal mit vielen Detailangaben (z. B. die im Fahrzeug benötigte Ladefläche) bereitgestellt. Neu war auch, dass Kunden  ihre Sendungen selbst aholen können. Auch die technischen Anforderungen von Koch Partnern wie zum Beispiel der Up- und Download von Transportaufträgen, die Übermittlung von Status-Meldungen über eine Fahrer-App oder das Hochladen von Rechnungsdaten wurden berücksichtigt und die Zusammenarbeit weiter optimiert.

  • Inhabergeführtes Familienunternehmen
  • Kooperationen unter anderem mit Cargo Line
  • 750 Mitarbeitende
  • 380 Fahrzeuge, davon 120 eigene, über 500 Wechselbrücken und über 180 Auflieger
  • Lobster Kunde seit 2008
  • Fehlendes Auftragnehmer-Portal zur Anbahnung und Abwicklung von Leistungen externer Dienstleister
  • Unzureichende Verfügbarkeit wichtiger Dokumentendaten und deren Prüfung wie z.B. Steuernummern
  • Viele manuelle Schritte in der Datenverwaltung, u.a. bei der Stammdatenerfassung oder beim Scannen von Belegen
  • Fehleranfällige Buchhaltung durch manuellen Abgleich von Rechnungen und der Freigabe von Rechnungen ohne Belege
  • Um 50% verkürzte Prozessdauer dank automatisierter Ablage und Weiterverarbeitung eines Auftrags
  • Stark reduzierte Fehlerrate bei buchhalterischen Vorgängen, z. B. automatisierte Freigabe einer Rechnung nur bei Vorliegen der Belege
  • Stark reduzierter manueller Aufwand für Dateneingaben: statt 15 nur noch 5 Minuten pro Tour
  • Höhere Kundenzufriedenheit durch Online-Auftragserfassungsportal mit vielen Detailangaben

Weitere Case Studies

HUMMEL

„Die Support- und Consulting-Teams von Lobster haben erheblich zum Projekterfolg beigetragen. Ich kann anderen Unternehmen Lobster und insbesondere den Einsatz von Lobster_data nur uneingeschränkt empfehlen.“

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Karwendel

„Wir sind froh, dass wir mit Lobster_data eine (…) hervorragend integrierbare Lösung gefunden haben. Sie ist für uns nicht weniger wichtig als unsere SAP-Systeme.“

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LOGWIN

„Lobster_data ist eines der wichtigsten Systeme in unserem gesamten Unternehmen! Außerdem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis von Lobster unschlagbar.“

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PVS HOLDING

„Wir können unseren Kunden einen günstigen Preis und einen tollen Service bieten. (…) Denn Lobster_data arbeitet alles schnell, transparent und zuverlässig ab.“

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