Lobster agit comme la couche d’intégration centrale du service « To Door » de Lufthansa Cargo, fusionnant les données de vol et la télématique routière au sein d’une interface unique avec vue cartographique en temps réel. La plateforme extrait les informations via API depuis les systèmes internes et les prestataires externes, puis diffuse les mises à jour par des e-mails automatisés. Ce mode de consultation sans connexion requise garantit à toutes les parties prenantes une visibilité en direct et une transparence totale sur le statut de chaque expédition.