Optimisation des processus dans le public avec Lobster

Contexte.

Landskrona Stad faisait face à un système d’intégration obsolète et coûteux. Avec Lobster Data Platform, la ville a trouvé une solution moderne et intuitive, simplifiant l’intégration des données et réduisant sa dépendance aux consultants externes.

>95%

Intégrations plus rapides

10/10

Efficacité de la formation

123

Reduced need for external consultants

123

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123

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Landskrona Stad.

Landskrona Stad est une municipalité du sud de la Suède engagée dans l’amélioration de son efficacité opérationnelle et de la gestion des données à travers ses différents services. Soumise à des réglementations strictes, elle a besoin de solutions numériques performantes et conformes.

Siège social

Landskrona, Suède

Turnover

Chiffre d'affaires

183.9 Millions SEK

Employees

Collaborateurs

approx. 3 300

Customer since

Client depuis

2021

Défis.

Landskrona Stad rencontrait des difficultés avec son ancien système d’intégration, limitant son efficacité et augmentant ses coûts opérationnels.

Approche.

Pour garantir une transition fluide vers la nouvelle solution, Landskrona Stad a mis en place un processus d’implémentation approfondi, axé sur la preuve de concept, l’intégration et l’autonomisation du personnel.

Étape 1

Implémentation & Onboarding

Un test (POC) approfondi a confirmé que Lobster répondait à toutes les exigences, notamment en matière d’échange sécurisé de données avec les organismes gouvernementaux. Son intégration fluide en tant que middleware central a été validée par des tests rigoureux garantissant la compatibilité avec les systèmes existants.

John Doe

Company | Job-Title

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Formation & Autonomie des utilisateurs

Municipal staff received comprehensive training from Lobster consultants. The focus was on enabling the staff to manage and utilise the system independently, reducing future reliance on external support

Mise en place technique.

Lobster a été choisi comme la solution optimale pour son interface intuitive et ses puissantes capacités d’intégration.

Résultats.

Lobster a considérablement amélioré les workflows de Landskrona Stad, réduisant les coûts opérationnels et optimisant la gestion des données.

Réduction des coûts.

La diminution de la dépendance aux consultants externes a permis de réduire considérablement les coûts opérationnels. Ce changement a non seulement réduit les dépenses, mais a également renforcé le contrôle interne des processus.

Efficacité opérationnelle.

Les tâches d’intégration qui prenaient autrefois des mois sont désormais accomplies en quelques heures. Ce gain de temps a considérablement amélioré la productivité globale.

Gestion des données.

La mise en place de fonctionnalités avancées pour intégrer les API a optimisé les flux de données, permettant une gestion plus efficace et précise des informations.

Le plus important.

La capacité à mettre en place des intégrations API sans effort représente une amélioration majeure par rapport à l’ancien système, optimisant considérablement les processus opérationnels et les interactions des systèmes.

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Peter Windfors

Strategy & Architect Manager, Digitalisation & IT, Landskrona Stad

« Lobster a véritablement transformé notre approche des intégrations API. Nous pouvons désormais les mettre en place sans effort, ce qui n’était tout simplement pas possible avec notre ancien système. »

Prochaines étapes.

Landskrona Stad explore des moyens d’améliorer davantage son infrastructure numérique en utilisant Lobster, y compris des applications de Big Data et de Business Intelligence.

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Customer Story

Landskrona Stad. Transformer les processus du secteur public.

Contexte.

Landskrona Stad.

Défis.

Contrôle & Transparence limités.

Coûts élevés et Dépendance.

Technologie obsolète.

Approche.

Étape 1

Implémentation & Onboarding

John Doe

Formation & Autonomie des utilisateurs

John Doe

Étape 2

Formation & Autonomie des utilisateurs

Mise en place technique.

Résultats.

Réduction des coûts.

Efficacité opérationnelle.

Gestion des données.

Le plus important.

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Peter Windfors

Coûts réduits.
Processus plus rapides.
Efficacité améliorée.

Prochaines étapes.

Défis futurs.

Rôle de Lobster.

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Implémentation & Onboarding

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Formation & Autonomie des utilisateurs

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Étape 2

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