Transferts de données optimisés avec Lobster Tech

Contexte.

Epson Europe rencontrait des difficultés avec l’intégration en temps réel des données et la qualité des échanges entre le Japon et l’Allemagne. Lobster Data Platform a permis d’automatiser et d’optimiser ces transferts.

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Epson Europe.

Epson Europe Electronics GmbH est le siège européen de Seiko Epson Corporation, un leader mondial dans le domaine des équipements d’informations et d’imagerie. L’entreprise gère les opérations de vente et de marketing d’Epson à partir de 44 bureaux répartis en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Siège social

Amsterdam, Pays-Bas

Turnover

Chiffre d'affaires

$ 2.2 Milliards

Employees

Collaborateurs

1 900

Customer since

Client depuis

2017

Défis.

Epson Europe rencontrait des difficultés pour intégrer et concilier les données en temps réel en provenance du Japon avec leur système interne à Munich.

Approche.

Lobster a été choisi pour automatiser et optimiser les processus de données d’Epson Europe, garantissant une intégration et une conversion fluides.

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Étape 2

Formation & Autonomie des utilisateurs

L’équipe d’Epson a été formée à l’utilisation des fonctionnalités de Lobster, acquérant ainsi la capacité de gérer et d’ajuster les processus de données de manière autonome. Les notifications d’erreurs automatisées fournies par Lobster permettent à l’équipe d’Epson Europe de résoudre rapidement les problèmes liés aux interruptions de serveur ou à la corruption des données.

Mise en place technique.

Lobster Data Platform facilite les transferts et conversions de données en temps réel depuis les systèmes ERP japonais vers les formats européens. Les connexions incluent MySQL, pro QAD et Progress, et la plateforme gère des formats de données tels qu’Excel et CSV, assurant ainsi la compatibilité avec SharePoint et les systèmes Unix.

Mise en place technique.

Lobster Data Platform facilite les transferts et conversions de données en temps réel entre les systèmes ERP japonais et les formats européens. Les connexions incluent MySQL, pro QAD et Progress, et la plateforme gère des formats de données tels qu’Excel et CSV, garantissant ainsi la compatibilité avec SharePoint et les systèmes Unix.

Résultats.

Epson Europe a constaté d’importantes améliorations en termes d’efficacité et de fiabilité de la gestion des données depuis la mise en place de Lobster.

Transferts automatiques.

Les transferts de données du Japon vers l’Allemagne sont désormais automatisés et déclenchés à des heures précises, réduisant ainsi l’intervention manuelle.

Intégrité des données améliorée.

La conversion de données sans erreur et les notifications automatiques d’erreurs ont considérablement amélioré la qualité des données, renforçant ainsi la confiance dans le système.

Gains d'efficacité.

Le temps et les efforts nécessaires pour le traitement des données ont diminué, optimisant ainsi les opérations.

Le plus important.

Notre plateforme a considérablement amélioré la disponibilité et la fiabilité des données, permettant à Epson Europe de mieux servir ses clients avec des informations précises et actualisées.

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Abderrahim Wahabi

Head of IT Munich, Epson Europe Electronics

« Lobster Data Platform garantit que chaque personne impliquée obtient les informations dont elle a besoin, dans le bon format, pour que tout continue de fonctionner de manière fluide. Nous avons été vraiment impressionnés par la polyvalence et la fiabilité du logiciel. »

Prochaines étapes.

Epson Europe prévoit d’étendre l’utilisation de Lobster Data Platform à d’autres transferts de données et formats. Au fur et à mesure de leur utilisation, ils découvrent de nouvelles applications pour le système.

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Contexte.

Epson Europe.

Défis.

Qualité des données médiocre.

Retranscription chronophage.

Problèmes d'accessibilité.

Approche.

Étape 1

Implémentation & Onboarding

John Doe

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John Doe

Étape 2

Formation & Autonomie des utilisateurs

Mise en place technique.

Mise en place technique.

Résultats.

Transferts automatiques.

Intégrité des données améliorée.

Gains d'efficacité.

Le plus important.

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Abderrahim Wahabi

Réduisez vos coûts.
Accélérez vos processus.
Optimisez votre efficacité.

Prochaines étapes.

Défis futurs.

Rôle de Lobster.

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