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BE A PRO.
TIME FOR LOBSTER_PRO.

Digitalisierung und Prozessautomatisierung.

Statt mehrerer unterschiedlicher Lösungen nur noch eine einzige Plattform! Für Partner-Verwaltung, Datenaustausch, Datenmapping & Datenmanipulation, für Prozess-Monitoring und vieles mehr.

API-MANAGEMENT.

LOBSTER_DATA ALS API-PLATTFORM.

Als flexible API-Plattform bietet Lobster_data eine breite Palette an Funktionalitäten und setzt mit seiner No-Code-Technologie im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit den Standard für digitale Transformation. Damit Unternehmen jeder Größe von den Vorteilen digitaler Ökosysteme und neuer GeschäftsIdeen im Rahmen der API-Economy profitieren! Optimieren Sie Ihr API-Management mit Lobster_data und verstehen Sie, warum über 80 % aller Lobster-Kunden die Software als erfolgskritisch für ihr Geschäftsmodell einschätzen.

API-Managent

LOBSTER_DATA ALS API-PLATTFORM.

Als flexible API-Plattform bietet Lobster_data eine breite Palette an Funktionalitäten und setzt mit seiner No-Code-Technologie im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit den Standard für digitale Transformation. Damit Unternehmen jeder Größe von den Vorteilen digitaler Ökosysteme und neuer GeschäftsIdeen im Rahmen der API-Economy profitieren! 

API-MANAGEMENT.

LOBSTER_DATA ALS API-PLATTFORM.

Als flexible API-Plattform bietet Lobster_data eine breite Palette an Funktionalitäten und setzt mit seiner No-Code-Technologie im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit den Standard für digitale Transformation. Damit Unternehmen jeder Größe von den Vorteilen digitaler Ökosysteme und neuer GeschäftsIdeen im Rahmen der API-Economy profitieren! Optimieren Sie Ihr API-Management mit Lobster_data und verstehen Sie, warum über 80 % aller Lobster-Kunden die Software als erfolgskritisch für ihr Geschäftsmodell einschätzen.

API-MANAGEMENT.

LOBSTER_DATA ALS API-PLATTFORM.

Als flexible API-Plattform bietet Lobster_data eine breite Palette an Funktionalitäten und setzt mit seiner No-Code-Technologie im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit den Standard für digitale Transformation. Damit Unternehmen jeder Größe von den Vorteilen digitaler Ökosysteme und neuer GeschäftsIdeen im Rahmen der API-Economy profitieren! Optimieren Sie Ihr API-Management mit Lobster_data und verstehen Sie, warum über 80 % aller Lobster-Kunden die Software als erfolgskritisch für ihr Geschäftsmodell einschätzen.

API-Managent

LOBSTER_DATA ALS API-PLATTFORM.

Als flexible API-Plattform bietet Lobster_data eine breite Palette an Funktionalitäten und setzt mit seiner No-Code-Technologie im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit den Standard für digitale Transformation. Damit Unternehmen jeder Größe von den Vorteilen digitaler Ökosysteme und neuer GeschäftsIdeen im Rahmen der API-Economy profitieren! Optimieren Sie Ihr API-Management mit Lobster_data und verstehen Sie, warum über 80 % aller Lobster-Kunden die Software als erfolgskritisch für ihr Geschäftsmodell einschätzen.

Intro/Text

WARUM LOBSTER?

API-Management mit Lobster_data folgt dem Konzept, Kunden und deren externen Partnern einfache, nahtlose Prozesse und unkomplizierten Datenaustausch zu bieten. Die konkrete Umsetzung dieses Anspruchs erfolgt über die No-Code-basierten Funktionalitäten der Integrationsplattform Lobster_data. Während bei Software ohne No-Code-Technologie und selbst noch bei Low-Code-Tools professionelle Programmierer APIs kodieren müssen, übernehmen mit Lobster_data auch Nicht-IT-Mitarbeiter die Erstellung von Schnittstellen. Durch einfaches Konfigurieren ohne Programmierkenntnisse. Benefit? Ein erheblich beschleunigtes Veröffentlichen, Aktualisieren, Anbinden und Monitoren von API.

Cloud_Lobster

Integration Platform-as-a-Service (iPaaS)

Die Lobster Cloud ist eine spezielle From der Platform-as-a-Service Angebote, nämlich eine iPaaS = Integration Platform-as-a-Service

Integration Platform as a Service umfasst cloudbasierte Lösungen für die Integration von Anwendungen und Daten aus Cloud- und On-Premise-Umgebungen.

Vorteile/Boxen/Icons/Aufzählungen

Standardisierung

Flexibilität

Skalierbarkeit

Automatisierung

No-Code

Rakete.png

Performance

Standardisierung

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Standardisierung

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DATENÜBERTRAGUNG:

EDI-Middleware überträgt EDI-Daten zwischen verschiedenen Unternehmen, Anwendungen und Systemen und stellt sicher, dass die Daten sicher und zuverlässig übertragen werden.

Datenkonvertierung:

EDI-Middleware konvertiert Daten von einem EDI-Format in ein anderes, um sicherzustellen, dass die Daten zwischen den verschiedenen Systemen korrekt übertragen werden.

SCHNELLERE ANTWORTZEITEN: ​

Das Load Balancing verkürzt die Antwortzeiten dadurch, dass die Verbindungen an solche Nodes gegeben werden, die weniger ausgelastet oder für spezielle Aufgaben optimiert sind.

MULTITHREADING:

Lobster_data unterstützt Multithreading, sodass die gleichzeitige Ausführung mehrerer Threads in einem Programm und, durch die Nutzung mehrerer CPU-Kerne, ebenfalls eine Leistungsverbesserung möglich ist.

Effiziente Speicherverwaltung:

Lobster_data verfügt durch die Garbage Collection-Funktion über eine automatische, effiziente Speicherverwaltung, die das Risiko von Speicherlecks und Abstürzen erheblich verringert.

Effiziente Speicherverwaltung:

Lobster_data verfügt durch die Garbage Collection-Funktion über eine automatische, effiziente Speicherverwaltung, die das Risiko von Speicherlecks und Abstürzen erheblich verringert.

MULTITHREADING:

Lobster_data unterstützt Multithreading, sodass die gleichzeitige Ausführung mehrerer Threads in einem Programm und, durch die Nutzung mehrerer CPU-Kerne, ebenfalls eine Leistungsverbesserung möglich ist.

MULTITHREADING:

Lobster_data unterstützt Multithreading, sodass die gleichzeitige Ausführung mehrerer Threads in einem Programm und, durch die Nutzung mehrerer CPU-Kerne, ebenfalls eine Leistungsverbesserung möglich ist.

Effiziente Speicherverwaltung:

Lobster_data verfügt durch die Garbage Collection-Funktion über eine automatische, effiziente Speicherverwaltung, die das Risiko von Speicherlecks und Abstürzen erheblich verringert.

Effiziente Speicherverwaltung:

Lobster_data verfügt durch die Garbage Collection-Funktion über eine automatische, effiziente Speicherverwaltung, die das Risiko von Speicherlecks und Abstürzen erheblich verringert.

MULTITHREADING:

Lobster_data unterstützt Multithreading, sodass die gleichzeitige Ausführung mehrerer Threads in einem Programm und, durch die Nutzung mehrerer CPU-Kerne, ebenfalls eine Leistungsverbesserung möglich ist.

Prozesslast-Optimierung

Das Lobster_data Modul „Prozesslast-Optimierung“ (PLO) bietet optimierte Abarbeitung bei sehr hohem Prozessaufkommen.
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Asynchrones Sende-Modul (ASM)

Das ASM-Zusatzmodul bündelt die Übertragung einer beliebigen Anzahl von Dateien an Kommunikationspartner für einen zuvor definierten Zeitpunkt.
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XML-Streaming

Durch die Verwendung von XML-Streaming gelingt eine extrem schnelle Verarbeitung großer XML-Dateien (in mehreren GByte Bereich) bei minimalem Speicherbedarf.
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star

#1 Flexibilität & KonfigurierEN

Abbilden Ihrer Geschäftslogik. Flexibilität durch modulares Vorgehen, Prozesse visualisieren und konfigurieren statt zu programmieren.

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#2 Bedienbarkeit

Hoch benutzerfreundliches User Interface durch Optimierung anerkannter Usability Standards wie HTML5-Technologie, intuitive Bedienbarkeit auch ohne Installation weiterer Software-Komponenten.

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#3 Datenintegration

Datenaustausch im Rahmen von Prozessautomatisierung dank Einbettung der No-Code-basierten Plattform Lobster_data in Lobster_pro.

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#4 Globales Management

Internationalität durch Visualisierung, Einheiten-Rechner, Zeitzonen-Unterstützung und Mehrsprachigkeit mit firmenspezifischen Sprachvarianten.

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#5 personalisierbarkeit

Abbildung im Corporate Design. Auf Wunsch auch mandantenspezifisch unter Berücksichtigung der Benutzer-Präferenzen zum Beispiel bei Übersichten, Favoriten oder der Startseite.

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#6 MANAGEMENT-BY-EXCEPTION

Für optimales Monitoring und gezielte Reaktivität. Kontinuierlicher Abgleich aller Soll- und Ist-Werte. Alerts nur bei Abweichungen.

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#7 Kosten und Nutzen

Die Flexibilität einer maßgeschneiderten Lösung kombiniert mit der Praktikabilität eines Standard-Produkts. Skalierbare Subscription-Lizenzen mit zahlreichen optionalen Add-ons.

Zahlen/USP Modul

LOBSTER IN ZAHLEN.

Wirtschaftlich besonders interessant wird Ihr API-Management, wenn Sie die Schnittstellen nicht nur als Kostensenker, sondern auch als Chance zur Innovation bestehender Geschäftsmodelle nutzen. 

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TAGE FÜR
DIE IMPLEMENTIERUNG
0%
ALLER KUNDEN MIT
KURZEM PAYBACK
0%
ALLER USE CASES
MIT NUR EINEM TOOL

Erfolg belegt an Zahlen.

Erstkontakt

> 90% aller Anfragenden werden innerhalb von 3 Stunden von unserem Support-Team kontaktiert.

Erstkontakt

Bei 90 % aller Kunden wird das Problem in nur 3 Stunden behoben oder der Zeitraum bis zur Lösung eingegrenzt.

Ticketbearbeitung

27 % aller Anfragen und sehr kritische Bugs werden in nur 24 Stunden,40 % aller Anfragen innerhalb von 3 Tagen gelöst.

Ticketbearbeitung

Bei fast 70 % aller Anfragen wird also das Problem noch in derselben Arbeitswoche behoben.

Kundenbindung

> 600 Kunden sind zwischen 5 und 10 Jahren,
> 150 Kunden sogar 10 und 15 Jahre bei Lobster.

Kundenbindung

Angesichts der Dynamik im IT-Markt ist unsere hohe Customer Retention ein starkes Zeichen für Kundentreue.

Tab Elemente & Anwendungsfälle

Anwendungsfälle

Ein häufiges Einsatzszenario für EDI ist der digitalisierte Austausch von Geschäftsdaten zwischen Lieferanten und Kunden. Mit EDI können AngebotE, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren-Formulare, Zolldokumente und viele andere Informationen automatisiert übermittelt werden. Ohne händische Eingaben. Mit weniger Fehlern.

Jede Branche bevorzugt bestimmte Datenformate und EDI-Konzepte, aber gleichzeitig arbeiten immer mehr Unternehmen branchenübergreifend in digitalen Ökosystemen zusammen. Auch hier sorgt EDI für mehr Effizienz, wie sich am Beispiel der Logistik gut zeigen lässt. Denn Logistiker nutzen EDI, um auch bei  Wareneingang und -ausgang aus vielen verschiedenen Branchen Lagerinformationen zuverlässig zu verwalten, Kundenanfragen zeitnah zu beantworten, Bestellungen aus Drittsystemen problemlos entgegenzunehmen, Versandinformationen, Frachtbriefe oder Zolldokumente korrekt zu übermitteln und Lieferungen schnell abzuwickeln und zu verfolgen.

Der wichtigste Anwendungsfall für elektronischen Datenaustausch ist der Einsatz von EDI in der Supply Chain: automatisierter Austausch von Angeboten, Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Lieferscheinen, Übermittlung von Verkehrsdaten und ETA, Benachrichtigungen wegen Verzögerung oder Beschädigung der Ware im Transport, Zoll- und Steuerdokumenten, Konformitätsnachweisen, Lieferavisen, Reklamationsformularen, Retourenabwicklung u.v.m.

Im Online-Handel und E-Commerce gibt es viele Anwendungsfälle für EDI. Es geht dabei um die Digitalisierung und Automatisierung der gesamten administrativen Auftragsabwicklung – von der Bestellung durch den Kunden, über die Bestellannahme und Kommissionierung im Lager, das Einleiten von Logistik-Aufgaben wie Versand und Sendungsverfolgung sowie Reklamations- und Retourenabwicklung.

EDI und E-Invoicing bieten eine effektive und zugleich kosteneffiziente Möglichkeit, Fakturierungsprozesse zu automatisieren. Der Vorteil für Unternehmen besteht nicht nur darin, durch fristgerechte Zahlung als zuverlässiger Geschäftspartner möglicherweise Vorzugsbedingungen zu erhalten und die eigene Wettbewerbsposition zu stärken, sondern auf der anderen Seite durch zügige Mahnverfahren die eigene Liquidität zu verbessern.

Aber nicht nur B2B, sondern vor allen Dingen Business-to-Governement (B2G) setzt sich die Nutzung von EDI und E-Invoicing immer mehr durch und fällt je nach Land und Steuerbehörde unterschiedlich aus. In der Europäischen Union wurde im April 2014 eine mehrfach aktualisierte E-Invoicing-Richtlinie im öffentlichen Auftragswesen verabschiedet, die vorsieht, dass alle öffentlichen Auftraggeber in der EU die elektronische Rechnungsstellung in naher Zukunft umsetzen müssen.

Behörden bieten daher in der Regel spezielle EDI-Plattformen und E-Invoicing-Portale an, über die Unternehmen ihre Rechnungen einreichen und verwalten können. Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihr E-Invoicing den jeweiligen gesetzlichen Anforderungen entspricht und ihre Lösungen mit den Systemen der Behörden kompatibel sind.

Lobster bietet folgende fertige Profilpakete für die korrekte elektronische Rechnungsstellung an:

  • B2B E-Invoicing über ZUGFeRD  und XRechnung mit Behörden in Deutschland
  • ELSTER-Anbindung für automatisierte Umsatzsteuer-Voranmeldungen
  • E-Invoicing mit der Zoll- und Steuerbehörde NAV in Ungarn
  • E-Invoicing über das Format FatturaPA und die Plattform Sistema di Interscambio (SdI) in Italien
  • E-Invoicing über das Format Facturae in Spanien 
  • Anbindung an PEPPOL 

Zum Aufbau digitaler Ökosysteme gibt viele verschiedene Prorgammier-Schnittstellen (Application Programming Interface, API), die im Rahmen von EDI verwendet werden können. Besonders RESTful APIs werden inzwischen in vielen Anwendungen eingesetzt, da sie einfach zu implementieren und leicht zu verstehen sind.

Mit der Abkürzung REST (Representational State Transfer) wird eine Architektur für die Entwicklung von Webservices bezeichnet, die auf dem HTTP-Protokoll basiert. Als Datenformat kommt dabei JSON (JavaScript Object Notation) zum Einsatz, ein leichtgewichtiges Datenformat für den Austausch zwischen Webanwendungen. Es ist einfach zu lesen, zu schreiben und unterstützt zudem eine Vielzahl von Datentypen.

Die Datenintegrationssoftware Lobster_data kann komplett in den bekannten Public-Cloud-Plattformen wie AWS, Google oder Azure betrieben werden. Als ein Cloud-basiertes EDI-System bietet die Software viele Vorteile, wie wesentlich höhere Flexibilität, Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Kosteneffizienz im Vergleich zu traditionellen, lokal betriebenen EDI-Systemen.

Mit WebEDI ist die Nutzung von webbasierten EDI-Lösungen gemeint. Dieser Ansatz wurde speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt, um ihnen den elektronischen Datenaustausch mit Geschäftspartnern zu vereinfachen. Lobster bietet benutzerfreundliche und kostengünstige WebEDI-Lösungen an, die mit Managed-Service-Paketen und somit Unterstützung von Lobster gerade für KMU einen guten Einstieg in die digitale Transformation darstellen.

Lobster_data kann lokal als EDI-Inhouse-Lösung auf dem eigenen Server eines Unternehmens installiert und betrieben werden. Damit erreicht wird größtmögliche Flexibilität, da das EDI-System und alle EDI-Prozesse vollständig unter der Kontrolle des jeweiligen Unternehmens laufen und auf dessen spezielle Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Als optional wählbare Add-ons sind zusätzlich verschiedene Optimierungen implementierbar wie ein eigener DMZ-Server für maximale Sicherheit in der Kommunikation mit externen Partnern.

EDI als Software-as-a-Service (SaaS) ist eine Cloud-basierte EDI-Lösung bei der Lobster_data von einem Unternehmen gehostet beziehungsweise betrieben wird und Lobster_data für deren Lieferanten EDI-Dienste anbietet. Für diesen Zweck stellt Lobster_data ein standardisiertes Onboarding-Portal für Unternehmen zur Verfügung, um EDI-Prozesse kostengünstig und flexibel für die eigenen und die Bedürfnisse der Lieferanten auszulegen. Für die Inanspruchnahme der EDI-Dienste müssen sich Lieferanten einfach nur beim besagten Unternehmen registrieren, erhalten dann die Zugangsdaten für die EDI-API und können starten. Dokumenttypen sind dabei fest definiert und dokumentiert. Der Koordinierungsaufwand dank SaaS erheblich minimiert.

EDIaaS (EDI as a Service) ist die Erweiterung von EDI als SaaS. Für EDIaaS stellt Lobster_data eine komplette EDI-Infrastruktur und -Lösung bereit, die nahtlos in die Geschäftsprozesse von Unternehmen integriert werden kann. EDIaaS ist somit auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse der jeweiligen Organisation zugeschnitten: Der ansonsten erforderliche Aufwand sowohl für den Betrieb als auch für die Wartung einer eigenen EDI-Infrastruktur entfällt und das Unternehmen kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.

Konnektoren

Der Salesforce Connector bietet umfassenden Zugriff auf CRM-Daten (Kundenmanagement, Auftragsmanagement) in Salesforce. Durch seine Flexibilität und Skalierbarkeit eignet sich der Connector hervorragend für die Integration von Salesforce in Anwendungen und für die Durchführung komplexer Vorgänge in großem Umfang. Damit wird Salesforce in unternehmenseigene ERP- und Finanzsysteme integriert, kritische Geschäftssysteme werden mit wichtigen Kundeninformationen angereichert. Die Zugangsverwaltung wird vollständig gekapselt und vereinfacht durch einmaliges Konfigurieren der Verbindungen. Eine direkte Integration des Session-Handlings im Connector beschleunigt das Erstellen und Arbeiten der API.

Über den Amazon Connector bietet Lobster eine direkte API-Anbindung an den Amazon Seller Shop. Mit der Amazon Selling Partner API nutzt Lobster_data die neueste Schnittstellen-Technologie. Das ist umso wichtiger, da Amazon in Zukunft sämtliche Neuerungen nur noch in der SP API implementieren und anbieten wird. Über SQL-Abfragen ist es sehr einfach möglich auf Bestellungen, Produkte und Sendungen im Amazon Marketplace zuzugreifen. Mit bidirektionalem Echtzeit-Zugriff werden Live-Daten aus dem Amazon Shop für Produktpflege und Reporting leicht bedienbar.

Der Microsoft Dataverse Connector mit Lobster_data ermöglicht den Zugriff auf die umfangreichen Tabellen in Microsoft Dataverse – über einfache SQL-Anweisungen. Sichtbar als Datenbank in Lobster_data über JDBC-Treiber zum Lesen und Schreiben von Tabellen-Daten in Dataverse / Dynamics 365. Dataverse ist ein wichtiges Datensilo und zentraler Bestandteil der Microsoft 365 Strategie in Verbindung mit Dynamics 365, Microsoft PowerApps und Power BI. Dataverse ist ein wichtiger Baustein in Microsofts Strategie, Kunden zukünftig Dateneinblicke durch künstliche Intelligenz (KI) zu ermöglichen.

Lobster ermöglicht es allgemein jeden JDBC-Treiber anzubinden. Über 90 Konnektoren auf JDBC-Basis von dem Technologiepartner CData können in den Lobster_data integriert werden. Mit diesen zusätzlichen Konnektoren konfigurieren Lobster Kunden pro Konnektor einmal die Verbindung und greifen damit sehr einfach über SQL auf die umfangreiche Datenquelle in Tabellenform zu.

skalierungsAnsatz.

Die Skalierbarkeit von Lobster_data wird durch eine Kombination aus Architekturdesign, Hardwareeinsatz und Softwareoptimierung erreicht. Die Software verwendet eine modulare Architektur, die es ermöglicht, neue Komponenten und Dienste nach Bedarf hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass das System wachsende Datenmengen und Benutzeranforderungen bewältigen kann. Kurz und knapp lässt sich sagen, dass die Skalierbarkeit einer der Schlüsselaspekte im Design von Lobster_data ist.

Module/FUnktionen

Transport Manager

Der Transport Manager sorgt für die sichere und komplette Übertragung von API-Komponenten an andere Lobster_data Umgebungen: Kommunikations-Verbindungen, Mapping-Regeln, Konstanten und Konfigurationsdateien. Vom Test- zum Stage- zum Produktiv-System und zurück.

Rapid Development

Schnelles Entwickeln leistungsstarker API über No-Code dank 6-Phasen-Modell, dem leichten Aufbau von Kommunikations-Verbindungen mit automatischer Format-Erkennung, Daten-Mapping in eine Zielstruktur mit Daten-Validierung und der Weitergabe an ein Zielsystem.

dokumentation von Basisdaten

Die Dokumentation der Basisdaten sorgt selbst bei hoher Profil-Anzahl für Überblick und erlaubt, jedem Profil mehrere Texte hinzuzufügen. Auch die Doku aller Knoten und Felder sowie die Attribut-Beschreibung der Quell- und Ziel-Struktur nach extern wird bereitgestellt.

Swagger-/ OpenAPI

Dank der Swagger-/ OpenAPI-Beschreibung können Unternehmen API sehr viel leichter standardisieren, propagieren und durchsetzen, da OpenAPI durch ihre Testmöglichkeiten in Entwicklerkreisen auf hohe Akzeptanz stoßen.

Deployment & Testing

Erstellen, Optimieren und Testen neuer API oder API-Versionen. Ausgabe von Lizenzen mit autarkem Test- und Produktiv-System als Standard. Neue API können auf dem Test-System entwickelt, geprüft und über den Transport Manager risikolos in das Produktiv-System überführt werden.

Kommunikation MIT PARTNERN

Definieren, Verschlüsseln & Verwalten aller Kanäle für den Austausch mit Partnern. Zentrales Zertifikat-Handling. Nachrichten signieren. Authentifizieren über intern/extern signierte Client-Zertifikate. Erzeugung, Import und Export eigener Zertifikate. Anbindung an "Let‘s Encrypt" & kostenfreies Ausstellen von SSL/TLS Zertifikaten für HTTPS-Verbindungen.

Pflege VON VERSIONEN

Für jede neue API-Version erfolgt die Vergabe einer eineindeutigen ID und Versionsnummer. Eine neue Version entsteht immer dann, wenn an der API Änderungen vorgenommen und gespeichert werden.

Statistiken & Reports

Viele Möglichkeiten für noch mehr Erkenntnisse aus der Analyse von Statistik und Reports wie das Anzeigen, Auswerten und Exportieren von Profil-Durchläufen, Transfervolumina, Profil-Peaks und Spitzen bei der System-Auslastung in einem bestimmten Zeitraum.

Transport Manager

Der Transport Manager sorgt für die sichere und komplette Übertragung von API-Komponenten an andere Lobster_data Umgebungen: Kommunikations-Verbindungen, Mapping-Regeln, Konstanten und Konfigurationsdateien. Vom Test- zum Stage- zum Produktiv-System und zurück.

Rapid Development

Schnelles Entwickeln leistungsstarker API über No-Code dank 6-Phasen-Modell, dem leichten Aufbau von Kommunikations-Verbindungen mit automatischer Format-Erkennung, Daten-Mapping in eine Zielstruktur mit Daten-Validierung und der Weitergabe an ein Zielsystem.

dokumentation von Basisdaten

Die Dokumentation der Basisdaten sorgt selbst bei hoher Profil-Anzahl für Überblick und erlaubt, jedem Profil mehrere Texte hinzuzufügen. Auch die Doku aller Knoten und Felder sowie die Attribut-Beschreibung der Quell- und Ziel-Struktur nach extern wird bereitgestellt.

Swagger-/ OpenAPI

Dank der Swagger-/ OpenAPI-Beschreibung können Unternehmen API sehr viel leichter standardisieren, propagieren und durchsetzen, da OpenAPI durch ihre Testmöglichkeiten in Entwicklerkreisen auf hohe Akzeptanz stoßen.

Deployment & Testing

Erstellen, Optimieren und Testen neuer API oder API-Versionen. Ausgabe von Lizenzen mit autarkem Test- und Produktiv-System als Standard. Neue API können auf dem Test-System entwickelt, geprüft und über den Transport Manager risikolos in das Produktiv-System überführt werden.

Kommunikation MIT PARTNERN

Definieren, Verschlüsseln & Verwalten aller Kanäle für den Austausch mit Partnern. Zentrales Zertifikat-Handling. Nachrichten signieren. Authentifizieren über intern/extern signierte Client-Zertifikate. Erzeugung, Import und Export eigener Zertifikate. Anbindung an "Let‘s Encrypt" & kostenfreies Ausstellen von SSL/TLS Zertifikaten für HTTPS-Verbindungen.

Pflege VON VERSIONEN

Für jede neue API-Version erfolgt die Vergabe einer eineindeutigen ID und Versionsnummer. Eine neue Version entsteht immer dann, wenn an der API Änderungen vorgenommen und gespeichert werden.

Statistiken & Reports

Viele Möglichkeiten für noch mehr Erkenntnisse aus der Analyse von Statistik und Reports wie das Anzeigen, Auswerten und Exportieren von Profil-Durchläufen, Transfervolumina, Profil-Peaks und Spitzen bei der System-Auslastung in einem bestimmten Zeitraum.

API-Lebenszyklus.

Lobster_data hilft nicht nur dabei, schnell API besonders zu generieren, sondern ermöglicht es Mitarbeitern als Team die unterschiedlichen Phasen des API-Lebenszyklus durchgehend zu begleiten:

API-Lebenszyklus.

Lobster_data hilft nicht nur dabei, schnell API besonders zu generieren, sondern ermöglicht es Mitarbeitern als Team die unterschiedlichen Phasen des API-Lebenszyklus durchgehend zu begleiten:

Content Design

E-Commerce-, Webshop-Systeme und Plattformen

Viele E-Commerce-, Webshop-Systeme und Plattformen haben dedizierte APIs, die mit den, in Lobster_dataverfügbaren Möglichkeiten umgesetzt werden können. Die inzwischen häufigste API-Variante ist REST mit HTTPS als Protokoll sowie JSON oder XML als Datenformate. In der Regel wird der API ein Autorisierungs- und Authentifizierungsverfahren wie OAuth 2.0 vorgeschaltet. Folgende Systeme wurden bereits angebunden:

E-Commerce-Plattformen oder -Software:

BigCommerce
Adobe Commerce (Magento)
Shopify
Shopware

E-Commerce-Handelsplattformen:

Amazon
Zalando
Plentymarkets

Marketing-Automatisierungssoftware:

Marketo (Adobe)

Konzept

Lobster_data verwendet für die eigene Lobster Cloud das Multi Instance Konzept, also jeder Kunde bekommt eine eigene autarke Cloud Infrastruktur mit allen Anwendungen und Diensten.

Bei Lobster erhält jeder Kunde sein dediziertes Cloud Setup mit dem Lobster Data. Dabei kann selbst gewählt werden, welche Infrastruktur Bestandteile gebucht werden und in welcher Ausstattung und Lizenzausprägung der Lobster_data betrieben wird.

Vorteile:

Datensicherheit garantieren Multi Instances

Wenn Sie eigene Cloud Instanzen verwenden haben Sie keine Abhängigkeit, wann Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Datenhaltung ist überschaubar und auch sicher durch eine eigene Verschlüsselung der Daten.


Ein Multi Instance Konzept hat erhebliche Vorteile gegenüber einem Multi Tenant Konzept, das die Anwendung als Mandanten orientiertes Konzept anbietet. Multi Tenant bedeutet die gleiche Cloud Infrastruktur wird unter mehreren Anwendern (Mandanten) geteilt. Datensicherheit, Verfügbarkeit und Wiederherstellung der Daten lassen sich dabei nicht so leicht umsetzen.

EDIaaS (EDI as a Service) ist die Erweiterung von EDI als SaaS. Für EDIaaS stellt Lobster_data eine komplette EDI-Infrastruktur und -Lösung bereit, die nahtlos in die Geschäftsprozesse von Unternehmen integriert werden kann. EDIaaS ist somit auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse der jeweiligen Organisation zugeschnitten: Der ansonsten erforderliche Aufwand sowohl für den Betrieb als auch für die Wartung einer eigenen EDI-Infrastruktur entfällt und das Unternehmen kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.

SICHERER BETRIEB FÜR KRITISCHE PRODUKTIONSABLÄUFE

Grundvoraussetzungen

LIEFER- UND SERVICEMODELLE.

do-it-yourself. Oder lassen sie sich helfen.

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Unsere Software ist vielseitig. Und vielseitig sind auch die Optionen für Installation und Implementierung von Lobster_pro. Ob bei Ihnen vor Ort, bei uns im Rechenzentrum oder in der Cloud. Ob von Ihnen in Eigenregie installiert, mit uns Hand in Hand oder von uns schlüsselfertig an Sie übergeben!

NO CODE. NO PROBLEM.

Der schnellste und flexibelste Weg zur Digitalisierung IHRER Geschäftsprozesse.

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Agil und sicher. Bereits automatisierte Prozesse einfach skalieren. Schritt für Schritt statt Hals über Kopf.

Flexibel und individuell. Unsere No-Code-Technologie passt sich Ihren Prozessen und Systemen an. Nicht umgekehrt.

Einfach und direkt. Ihre Business-Mitarbeiter konfigurieren als Citizen Developer Anwendungen selbst. Auch ohne Programmierkenntnisse.

Consulting mit Beratung, Schulung und WOrkshops

Eine zusätzliche Betreuung über Workshops zu speziellen Modulen oder Anforderungen können individuell angeboten werden.

Installations-Schulung

Jeder Kunde erhält unmittelbar nach der Installation eine zweitägige Grundschulung für Anwender und eine Einführung in Lobster_data mit Beispielen. Hier werden kundeneigene Umsetzungsanforderungen bereits mit betrachtet, um den Übergang in die Arbeitspraxis leicht zu gestalten.

Admin-Schulung

Mit der separaten Admin-Schulung wird die Verzeichnisstruktur des Lobster-Integration-Servers, die Installation von Updates/Patches, das Einrichten von Backups und die Bedienung der Admin-Konsole detailliert erklärt. In dieser praxisbezogenen Schulung für Systemadministratoren liegt der Schwerpunkt auf den Betrieb und dem Monitoring des Systems und ist unabhängig von der Grundschulung.

Anwender-Schulung

Weiterführende Anwender-Schulungen werden über die beiden Formate Basic Academy und der darauf aufbauenden Advanced Academy optional angeboten. In beiden Academys erhalten die Schulungsteilnehmer an mehreren Tagen strukturierte Schulungsinhalte mit vielen Anwendungs-Beispielen.

#1 WARTUNGSAUFTRÄGE
Das Geschäftsmodell und die Geschäftsprozesse eines Dienstleisters in der chemischen Industrie drehen sich v.a. um Wartung. Um Aufgaben wie Auftragsannahme, Demontage, Analyse, Schadendokumentation, Ersatz-teilbeschaffung, Montage, Prüfung und Zertifizierung. Bis zur Abrechnung durchläuft ein Wartungsauftrag also viele Prozessschritte – und jeder wird von einem anderen Ansprechpartner betreut! Lobster_pro leistet die Orchestrierung, Digitalisierung beziehungsweise Automatisierung aller  Einschritte und sorgt für einen nahtlosen Prozess bis hin zur Betriebsdatenerfassung im SAP-System.
Hier klicken
#2 SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT
Der Klassiker mit Lobster_pro: Alle Supply-Chain-Partner entlang der Lieferkette einbinden, Status-Rückmeldungen erhalten, Termintreue prüfen, Druck-Dokumente wie Labels für Lieferanten erzeugen, Wareneingangsbuchungen vorbereiten und im ERP-System buchen. Supply-Chain-Management wie es jeder kennt – aber eben als digitaler Prozess.
Hier klicken
#3 KUNDENPORTAL
Endlich die Vorteile bieten können, die sich Kunden von digitalisierten Geschäftsprozessen erwarten: nur ein einziges Portal, um Aufträge abzugeben, die Lieferung zu verfolgen, eigene Verträge einzusehen, Rechnungen herunterzuladen oder Ansprechpartner zu kontaktieren. Transparente Prozesse für mehr CX und mehr Erfolg.
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#4 CONSUMER-TRUST-BUILDING – SHEEP2SHIRT
Als Endnutzer der Supply Chain möchten Käufer von Wollprodukten gerne genau wissen, woher die Wolle in ihrer Strickware stammt und welchen Transport-Weg sie genommen hat. Werden die Schafe artgerecht gehalten? Bekommen die Näherinnen einen fairen Lohn? Ist das Wollprodukt ökologisch hergestellt? Lobster_pro sammelt alle Daten aus Fertigung und Lieferkette und optimiert durch einen QR-Code am Kleidungsstück den Informationszugang für alle interessierten Kunden.
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hohe usability DANK NO-CODE.

Seit mehr als 20 Jahren entwickelt und vertreibt Lobster Software, die den Nutzer in den Mittelpunkt stellt. Denn dank No-Code-Technologie erhalten auch Mitarbeiter ohne Programmierkenntnisse Zugriff auf einen leistungsstarken, unkomplizierten Software-Baukasten und öffnen die IT weit über die Gruppe der professionellen Entwickler hinaus. Im Hinblick auf den IT-Fachkräftemangel kein geringer Vorteil, zumal Lobster_data dank fertiger Funktionsbausteine, grafischer Unterstützung und Drag & Drop in nur drei Schulungstagen erlernbar ist.

Außerdem bleibt Lobster_data auch bei hohen Anforderungen einfach zu bedienen. Komplexe Datenformate werden strukturiert in einer Baumstruktur dargestellt. Dank über 450 Funktionen lassen sich zahlreiche Daten-Manipulationen ohne Coding durchführen und miteinander verknüpfen. Berechnungsknoten stellen sicher, dass kein Verarbeitungsschritt in der endgültigen Ausgabedatei sichtbar ist. Das heißt, dass jedes Zielformat erstellt und alle spezifischen Vorgaben abgedeckt werden können.

Ein weiterer Lobster_data Pluspunkt sind die automatische Datei-Strukturerkennung und eingebaute Formatbibliothek, die aufwändige Mapping-Prozesse überflüssig machen. Für die Nutzung von EDIFACT zum Beispiel stehen in der Software über 10.000 Vorlagen bereit.

Für jedes Feature oder Modul von Lobster_data gibt es zudem eine ausführliche schriftliche Dokumentation, sowie Online-Hilfe-Videos und nicht zuletzt den Lobster Support.

Kontakt

so tickt unser Support.

Um das hohe Maß an Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu halten, setzt der Support auf folgende Leitsätze:

Cyber-Sicherheit gegen Malware

Ein Virenscanner ist unerlässlich, um den Bedrohungsschutz zu aktivieren und weitere Cyber-Bedrohungen abzuwehren. Er überprüft übertragene Dateien auf Schadsoftware und leitet gegebenenfalls weitere Maßnahmen ein. Auch die Einbindung eines individuellen, kundeneigenen Virenscanners ist direkt nach dem Empfang von Eingangsdaten aus jedem Kommunikationskanal möglich. Dieser prüft die Daten vor der Verarbeitung und löst im Fall eines Befalls eine sog. Exception aus, durch die Dateien in Quarantäne verschoben werden können.

Verschlüsseln und Signieren von Daten

Die Übertragung personenbezogener und anderer sensibler Daten muss verschlüsselt erfolgen. Um dieser Anforderung zu entsprechen, können Daten mit Lobster_data über Zertifikate signiert und verschlüsselt werden. Die Datenübertragung über Netzwerke wie das Internet erfolgt über eine ebenfalls verschlüsselte Verbindung z.B. mit den Kommunikationsprotokollen SCP, SFTP, HTTPS, AS2, AS4. 

Die zur Verschlüsselung und Signierung verwendeten Zertifikate werden von Lobster zentral in der Partnerverwaltung verwaltet. Darüber hinaus bietet Lobster_data über die Let’s Encrypt Unterstützung einen weiteren Service: die Erstellung eigener kostenloser TLS-Zertifikate mit automatischer Zertifikatserneuerung für den Hostnamen des jeweiligen Systems und Certificate-Authority-Signierung. Dabei können auch die Cipher Suites für die neue TLS 1.3 Version verwendet werden.

Zitate

Der Export aus dem Rezeptursystem und der Import ins PIM waren technisch recht anspruchsvoll umzusetzen. Aber mit der Hilfe des Projekt-Teams aus a&f, Lobster PIM und einem Consultant für Lobster_data konnten wir die Herausforderung lösen.

Matthias Meyer
Head of Process Engineering & SAP, Kambly SA Spécialités de Biscuits

Der Export aus dem Rezeptursystem und der Import ins PIM waren technisch recht anspruchsvoll umzusetzen. Aber mit der Hilfe des Projekt-Teams aus a&f, Lobster PIM und einem Consultant für Lobster_data konnten wir die Herausforderung lösen.

Matthias Meyer
Head of Process Engineering & SAP, Kambly SA Spécialités de Biscuits

Der Export aus dem Rezeptursystem und der Import ins PIM waren technisch recht anspruchsvoll umzusetzen. Aber mit der Hilfe des Projekt-Teams aus a&f, Lobster PIM und einem Consultant für Lobster_data konnten wir die Herausforderung lösen.

Matthias Meyer
Head of Process Engineering & SAP, Kambly SA Spécialités de Biscuits

DEUTSCHSPRACHIGER SUPPORT.

Das erklärte Ziel des Lobster Support Teams ist es, Anwender so effizient wie möglich zu unterstützen. Erreichbar sind unsere Experten am besten per E-Mail oder in dringenden Fällen auch per Telefon. Statt Standardantworten eines Chat-Bots erhalten Kunden bei Lobster von Anfang an Hilfe direkt durch unsere Support-Mitarbeiter. Auf Deutsch oder Englisch. Und unsere Statistik zeigt: 90% aller Tickets werden innerhalb von nur 3 Stunden beantwortet, über ein Viertel innerhalb eines Tages und fast 70% innerhalb von drei Tagen gelöst.

Diese hohe Erfolgsquote ist möglich, da der Lobster Support als „Intelligenter Schwarm“ arbeitet. Jedes Ticket wird nur einem Ticket-Owner zugewiesen, der die Anfrage von Anfang bis Ende betreut. Dieses Vorgehen garantiert, dass Kunden ihren Fall nur einmal erklären müssen und ihr Ansprechpartner bestens mit dem Support-Verlauf vertraut ist.

Der Export aus dem Rezeptursystem und der Import ins PIM waren technisch recht anspruchsvoll umzusetzen. Aber mit der Hilfe des Projekt-Teams aus a&f, Lobster PIM und einem Consultant für Lobster_data konnten wir die Herausforderung lösen.

Matthias Meyer

Head of Process Engineering & SAP, Kambly SA Spécialités de Biscuits

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DESIGN & FUNKTIONEN.

In der boomenden Digitalökonomie spielen API eine Schlüsselrolle. Sie fungieren als Gatekeeper, Simplifizierer und mächtige Multiplikatoren. Für Unternehmen sind sie entscheidend, damit Programme, Anwendungen und Interaktionen mit Kunden und Partnern reibungslos funktionieren.

DESIGN & FUNKTIONEN.

In der boomenden Digitalökonomie spielen API eine Schlüsselrolle. Sie fungieren als Gatekeeper, Simplifizierer und mächtige Multiplikatoren. Für Unternehmen sind sie entscheidend, damit Programme, Anwendungen und Interaktionen mit Kunden und Partnern reibungslos funktionieren.

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