YOU´LL NEVER WALK ALONE.
LOBSTER IT-SERVICES: IMPLEMENTATIE, TRAINING & SUPPORT.
Lobster services en cursussen zijn zowel voor beginners als voor gevorderden. Wil je de software on-premise draaien? Of misschien in de cloud? Wil je de oplossing liever zelf beheren of delegeren? Misschien wil je upgraden naar de volgende editie of je huidige oplossing uitbreiden met aangepaste add-ons? Wil je je medewerkers helpen om Lobster_proof te worden? Op zoek naar informatie over nieuwe modules, releases of klantenkortingen? Misschien vraag je je af wie je kan helpen als het misgaat? Lobster helpt je graag!
JIJ BESTELT. WIJ LEVEREN.
LOBSTER SERVICE- EN LEVERINGSMODELLEN
- On-premise & in de cloud
- Verlichting voor je centrale IT
- Meer dan 20 jaar ervaring
PRECIES ZOALS JIJ HET WILT.
LICENTIES. EDITIES. INSTALLATIE.
Licenties bij Lobster zijn super flexibel. Omdat we willen dat het gebruik van onze software Lobster_data, Lobster_pro en Lobster_pim precies past bij de behoeften van onze klanten. En die behoeften veranderen. Daarom biedt Lobster drie edities, vrij te kiezen installatieopties en abonnementslicenties met veel functies standaard inbegrepen, optionele uitbreidingen en aanvullende diensten in de cloud, afhankelijk van de omvang en de eisen binnen een bedrijf.
- Drie schaalbare edities: Starter, Business & Enterprise
- Geleidelijke uitbreiding door service-uitbreidingen
- Gratis testsysteem voor elke licentie en elke editie
- Installatie on-premise, in de private cloud of in de Lobster Cloud
- Eenvoudige migratie zonder extra technische inspanning
- Snelle activering via het Lobster Online Systeem
- Slechts één speciaal licentienummer per systeem
ADVIES EN ACTIE.
VAN ALLE KANTEN
LOBSTER CONSULTING & TRAINING.
Software is geen doel op zich. Het is eigenlijk een hulpmiddel. Een hulpmiddel om digitaal te handelen. En om dit te laten slagen, heb je soms advies nodig. Om de eerste vragen te beantwoorden. Voordat je onze software kiest. Af en toe bij het toevoegen van Lobster-pakketten of add-ons. Voor mappings, configuraties, procesmigraties, monitoring en interfaces. Of bij grotere projecten als het zover is. We trainen ook graag je medewerkers als onderdeel van de basis- en beheerdertraining. Gericht op de vereisten in jouw bedrijf. Op afstand, bij jou op locatie of bij ons.
DICHTER & DENKER 4.0!
Gedegen kennis is altijd de sleutel tot succes geweest. Daarom bieden we jou en je medewerkers trainingen aan op de Lobster Academy. Voor Lobster_data en Lobster_pro. Van de eerste stappen tot het laatste detail. Op afstand of op locatie. Ben je pas klant bij Lobster? Of al langer? Lobster_data of Lobster_pro? Het maakt niet uit of je gewoon meer vertrouwen wilt krijgen in het dagelijkse gebruik van onze producten of een expert wilt worden. De Lobster Academy biedt cursussen voor elk kennisniveau. Al doende leert men!
Wil je bij ons trainen?
Neem vandaag nog contact met ons op:
ER WORDT VOOR GEZORGD.
LOBSTER CUSTOMER CARE.
Klantenservice. Klantrelaties. Klanttevredenheid. Dat is waar ons Customer Care team voor leeft. Om je de kneepjes van het vak te leren zodat je het volledige potentieel van onze software kunt benutten. Zodat je vol vertrouwen kunt kiezen voor een andere licentie, nieuwe modules, updates of ondersteuning. Zodat je op de hoogte bent van onze webinars en trainingen in de Lobster Academy. Zodat je op de hoogte bent van aankomende kortingen of overheidssubsidies. Zodat je toegang hebt tot een nieuwsbrief met actuele inzichten. Zodat je meer te weten komt over onze diensten. En zodat wij meer over jou te weten komen.
NIET VAN HET KASTJE NAAR DE MUUR.
SUPPORT VOOR GEBRUIKERS. TECHNISCHE ONDERSTEUNING. UPDATE- & UPGRADESUPPORT.
NIET VAN HET KASTJE NAAR DE MUUR.
SUPPORT VOOR GEBRUIKERS. TECHNISCHE ONDERSTEUNING. UPDATE- & UPGRADESUPPORT.
Support voor gebruikers
- Snelle oplossingen en tips
- Hulp bij procesweergaven
- Antwoord op vragen over protocol syntaxis
- Analyses van optimalisatiemogelijkheden
- Ondersteuning voor JasperReports
Terug naar de basis.
Technische support
- Ondersteuning bij concrete mappings
- Aanpak van specifieke procesproblemen
- Hulp bij communicatieprotocollen
- Support bij Lobster_data configuraties
- Oplossen van run-time fouten
Het hoofd koel houden.
UPDATE- & UPGRADESUPPORT
- Updates voor het oplossen van bugs
- Support bij het downloaden van patches
- Ondersteuning bij het toevoegen van functionaliteiten
- Testen van updates en upgrades
- Hulp bij installatie
UP-TO-DATE MET UPDATES.
ALS JE MAAR GEEN NIEUWS MIST.
Bräuhausstraße 1
D 82327 Tutzing
T: +31 70 22 10 073
E: sales@lobster-benelux.com
Bräuhausstraße 1
D 82327 Tutzing
T: +31 70 22 10 073
E: sales@lobster-benelux.com
Südring 11
D-33647 Bielefeld
T: +31 70 22 10 073
E: sales@lobster-benelux.com
E: support@lobster.de (08:00 - 17:00)
T: +49 8158 4529 350 (09:00 - 16:00)
E: support.pro@lobster.de (08:00 - 17:00)
T: +49 8158 4529 555 (09:00 - 16:00)
E: support.pim@lobster.de (08:00 - 17:00)
T: +49 8158 4529 395 -20 (09:00 - 16:00)
YOU´LL NEVER WALK ALONE.
LOBSTER IT-SERVICES: IMPLEMENTATIE, TRAINING & SUPPORT.
JIJ BESTELT. WIJ LEVEREN.
LOBSTER SERVICE- EN LEVERINGSMODELLEN
- On-premise & in de cloud
- Verlichting voor je centrale IT
- Meer dan 20 jaar ervaring
PRECIES ZOALS JIJ HET WILT.
LICENTIES. EDITIES. INSTALLATIE.
- Drie schaalbare edities: Starter, Business & Enterprise
- Geleidelijke uitbreiding door service-uitbreidingen
- Gratis testsysteem voor elke licentie en elke editie
- Installatie on-premise, in de private cloud of in de Lobster Cloud
- Eenvoudige migratie zonder extra technische inspanning
- Snelle activering via het Lobster Online Systeem
- Slechts één speciaal licentienummer per systeem
ADVIES EN ACTIE.
VAN ALLE KANTEN
LOBSTER CONSULTING & TRAINING.
Software is geen doel op zich. Het is eigenlijk een hulpmiddel. Een hulpmiddel om digitaal te handelen. En om dit te laten slagen, heb je soms advies nodig. Om de eerste vragen te beantwoorden. Voordat je onze software kiest. Af en toe bij het toevoegen van Lobster-pakketten of add-ons. Voor mappings, configuraties, procesmigraties, monitoring en interfaces. Of bij grotere projecten als het zover is. We trainen ook graag je medewerkers als onderdeel van de basis- en beheerdertraining. Gericht op de vereisten in jouw bedrijf. Op afstand, bij jou op locatie of bij ons.
DE LOBSTER ACADEMY
Wil je bij ons trainen?
Neem vandaag nog contact met ons op:
ER WORDT VOOR GEZORGD.
LOBSTER CUSTOMER CARE.
NIET VAN HET KASTJE NAAR DE MUUR.
SUPPORT VOOR GEBRUIKERS. TECHNISCHE ONDERSTEUNING. UPDATE- & UPGRADESUPPORT.
"Je betrokkenheid is ongeëvenaard. Ik kon niet geloven dat je vijf minuten voordat je op vakantie ging belde om te vragen hoe alles bij ons ging. Ongelooflijk. :-)."
HEIKO LÜNZER | PROJECTMANAGER | JOKA