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CUSTOMER STORY
Damstahl est client de Lobster depuis 2023. Depuis l’introduction de Lobster en tant qu’outil central d’intégration et de communication, Damstahl réalise ses projets EDI dans des délais records.
Damstahl, le principal fournisseur d’acier en Europe du Nord, travaillait avec des processus EDI lents et nécessitant une forte dépendance aux consultants, ce qui entraînait des retards et empêchait l’entreprise de suivre le rythme de ses concurrents. Lobster a été intégré pour résoudre ces défis et réussir la transformation numérique de l’entreprise.
Mois gagnés par projet EDI
Semaines de mise en œuvre
Satisfaction client
« Auparavant, nos projets EDI prenaient 5 à 6 mois. Avec Lobster, nous avons réduit les délais à seulement 2 mois, économisant ainsi 3 à 4 mois et révolutionnant nos processus… Cela a vraiment optimisé nos flux de travail et amélioré nos opérations. »
Damstahl a dû surmonter plusieurs défis pour améliorer sa compétitivité et répondre aux attentes croissantes de ses clients.
Lobster a répondu à tous les défis initiaux tout en réduisant les coûts et en améliorant les opérations – un véritable succès pour l’IT, la comptabilité et, surtout, pour les clients de Damstahl.
Lobster a été totalement intégré chez Damstahl en seulement deux étapes.
Étape 1
Lobster a été mis en place rapidement et efficacement. Malgré quelques retards mineurs dus à des ajustements infrastructurels, l’installation a été terminée en seulement une semaine.
Étape 2
Les sessions de formation Lobster ont été très efficaces. Peu après l’intégration, les employés ont commencé à utiliser l’outil de manière autonome. Aujourd’hui, Damstahl compte sur un employé à plein temps pour gérer toutes les intégrations, mais prévoit de former d’autres collaborateurs pour encore gagner en autonomie.
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L’implémentation de Lobster a permis à Damstahl de devenir plus agile, d’accélérer ses projets et de mieux répondre aux demandes des clients. Avec un focus constant sur l’efficacité, Damstahl est prêt pour le succès futur dans sa transformation numérique. Damstahl et Lobster continueront à relever ensemble les défis à venir.
Le producteur d’acier, Damstahl, fait partie du groupe NEUMO Ehrenberg. Avec un fort focus sur l’innovation et l’efficacité, l’entreprise est devenue l’un des leaders de l’industrie. Damstahl travaille avec Lobster depuis 2023 pour optimiser et pérenniser ses processus d’intégration.
