Hummel. Von der Seitenlinie ins Mittelfeld durch nahtlose Integration.

Kurz zusammengefasst.

Hummel stand vor Herausforderungen durch voneinander getrennte Systeme und ineffiziente Lagerverwaltung. Lobster half bei der Konsolidierung und Modernisierung der IT-Landschaft.

50 %

kürzere Markteinführungszeit

4

durch einen zentralen Integrations-Hub ersetzte Altsysteme

10

nahtlos miteinander verbundene Systeme

„Für mich ist Lobster wie ein deutsches Premium-Auto: stabil und leistungsstark. Es ermöglicht uns, auch Nicht-Entwickler einzustellen, was in der heutigen schwierigen Einstellungslage von entscheidender Bedeutung ist.“

Brian Kofoed

Hummel

CTO

Herausforderungen.

Hummels schnelle Expansion führte zu Systemineffizienzen und Unterbrechungen zwischen E-Commerce und PoS.

Unverbundene Systeme.

Es bestand keine Verbindung zwischen E-Commerce- und PoS-Systemen, sodass die Geschäfte die Lagerbestände nicht in Echtzeit einsehen oder den Bestand nicht automatisch auffüllen konnten. Dies führte zu Verzögerungen und verpassten Verkaufschancen.

Bestandsverwaltung.

Hummel hatte keinen Zugriff auf automatische Aktualisierungen oder die Möglichkeit, über seine PoS-Systeme Waren nachzubestellen. Infolgedessen gingen beliebte Artikel in den Geschäften häufig aus, ohne dass eine Möglichkeit bestand, diese nachzubestellen oder die Kunden zu benachrichtigen, was zu Umsatzeinbußen und unzufriedenen Kunden führte.

Schlechte ERP-Performance.

Das alte ERP-System hatte mit Skalierbarkeits- und Leistungsproblemen zu kämpfen, was die Betriebsabläufe verlangsamte und Hummels rasantes Wachstum und seine globalen Expansionsziele nicht unterstützen konnte.

Ergebnisse.

Lobsters Data Platform hat die Skalierbarkeit von Hummel verbessert und Prozesse optimiert, um das Unternehmen auf zukünftiges Wachstum vorzubereiten.

Verbesserte Systemkonnektivität.

Da nun 10 Systeme nahtlos miteinander verbunden sind, können die Teams von Hummel plattformübergreifend auf Echtzeitdaten zugreifen, was das Bestandsmanagement verbessert und eine bessere Koordination zwischen E-Commerce und PoS gewährleistet.

Zentralisierte Bestandsaktualisierungen.

Echtzeit-Aktualisierungen der Lagerbestände über PoS- und E-Commerce-Plattformen hinweg bedeuten, dass Geschäfte nie wieder Nachschubmöglichkeiten verpassen, was zu weniger Fehlbeständen und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Verbesserte Nutzererfahrung.

Die vereinfachte, codefreie Lobster Platform ermöglicht es auch Nicht-Entwicklern, Systemintegrationen durchzuführen, wodurch die Abhängigkeit von IT-Mitarbeitern verringert und die betriebliche Effizienz in allen Abteilungen verbessert wird.

Und das beste Ergebnis:

Durch die Konsolidierung von vier Altsystemen in einer skalierbaren Lösung kann sich Hummel nun auf seine Wachstumsziele konzentrieren und verfügt über eine flexible IT-Infrastruktur, die die globale Expansion unterstützt. Dies hat die Gesamtleistung verbessert und das Unternehmen agiler und effizienter gemacht.

Lösungswege.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, wandte sich Hummel für eine skalierbare Lösung an Lobster.

Schritt 1

Implementierung & Onboarding.

Dank des schnellen, effizienten Supports und der guten Beziehung zu ihrem Key Account Manager konnte das Hummel-Team Probleme umgehend beheben, was zu einem reibungslosen Übergang und einem hohen Vertrauen der Benutzer in die Verwaltung des neuen Systems führte.

Schritt 2

Schulung & Benutzerautonomie.

Hummel entschied sich für eine maßgeschneiderte Einarbeitung, die mit einer Grundlagenschulung von Lobster begann und nach wenigen Monaten in eine Fortgeschrittenenschulung überging. Der maßgeschneiderte Ansatz, der auch persönliche Unterstützung durch einen Lobster-Berater beinhaltete, ermöglichte es den Mitarbeitenden, sich neben ihrer Projektarbeit in Teilzeit schulen zu lassen, wodurch der laufende Betrieb nur minimal gestört wurde.

Technisches Setup.

Lobster fungiert bei Hummel als zentraler Middleware-Hub, ersetzt vier Altsysteme und ermöglicht die Verarbeitung von EAI- und EDI-Dateien. Durch die Einrichtung wurden 10 unterschiedliche Systeme nahtlos integriert, wodurch ein Echtzeit-Datenfluss zwischen PoS, E-Commerce und Lagerbestand sichergestellt wird.

Geringere Kosten.
Schnellere Prozesse.
Gesteigerte Effizienz.

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Ausblick.

Hummel strebt eine weitere Skalierung an, indem es sich in neue Märkte integriert und digitale Arbeitsabläufe verbessert.

Künftige Herausforderungen.

Da Hummel weiterhin weltweit expandiert, wird die Komplexität der Integration mehrerer Märkte und Systeme erheblich zunehmen. Die Gewährleistung einer nahtlosen Kommunikation über diese Plattformen hinweg bei gleichzeitiger Wahrung der Skalierbarkeit wird der Schlüssel zur Unterstützung der ehrgeizigen Wachstumsziele sein.

Lobsters Rolle.

Lobster wird Hummel dabei unterstützen, das wachsende Datenvolumen und die zunehmenden Integrationen effektiv zu verwalten. Durch die Bereitstellung skalierbarer, leistungsstarker Lösungen stellt Lobster sicher, dass die Systeme von Hummel den technologischen Anforderungen und Markterwartungen immer einen Schritt voraus sind.

Über Hummel.

Hummel ist ein dänisches Sportmodeunternehmen mit einer langen Tradition, das danach strebt, zu den zehn führenden Sportmarken weltweit zu gehören. Das Unternehmen expandiert global und plant, seine Umsatzziele in den kommenden Jahren zu verdoppeln.

HQ: Aarhus, Dänemark
Umsatz (2021): 1,8 Mrd. DKK
Mitarbeitende: 240 (HQ)
Kunde seit: 2023