Les données téléchargées depuis le serveur du groupe étaient souvent corrompues ou indisponibles, entraînant des erreurs et des ralentissements.
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Epson Europe utilise Lobster Data Platform depuis 2017 pour améliorer considérablement l’échange de données international et automatiser ses processus de manière fluide.
Epson Europe rencontrait des difficultés avec l’intégration en temps réel des données et la qualité des échanges entre le Japon et l’Allemagne. Lobster Data Platform a permis d’automatiser et d’optimiser ces transferts.
Epson Europe rencontrait des difficultés pour intégrer et concilier les données en temps réel en provenance du Japon avec leur système interne à Munich.
Les données téléchargées depuis le serveur du groupe étaient souvent corrompues ou indisponibles, entraînant des erreurs et des ralentissements.
La retranscription manuelle fréquente des données entre le Japon et l’Allemagne entraînait des retards et une charge de travail supplémentaire.
Les pannes régulières des serveurs et les échecs de transfert affectaient la fiabilité des données et l’efficacité opérationnelle.
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« Lobster Data Platform garantit que chaque personne impliquée obtient les informations dont elle a besoin, dans le bon format, pour que tout continue de fonctionner de manière fluide. Nous avons été vraiment impressionnés par la polyvalence et la fiabilité du logiciel. »
Abderrahim WahabiEpson Europe ElectronicsHead of IT Munich
Epson Europe a constaté d’importantes améliorations en termes d’efficacité et de fiabilité de la gestion des données depuis la mise en place de Lobster.
Les transferts de données du Japon vers l’Allemagne sont désormais automatisés et déclenchés à des heures précises, réduisant ainsi l’intervention manuelle.
La conversion de données sans erreur et les notifications automatiques d’erreurs ont considérablement amélioré la qualité des données, renforçant ainsi la confiance dans le système.
Le temps et les efforts nécessaires pour le traitement des données ont diminué, optimisant ainsi les opérations.
Notre plateforme a considérablement amélioré la disponibilité et la fiabilité des données, permettant à Epson Europe de mieux servir ses clients avec des informations précises et actualisées.
Lobster a été choisi pour automatiser et optimiser les processus de données d’Epson Europe, garantissant une intégration et une conversion fluides.
Étape 1
La plateforme de données de Lobster a été installée sur le serveur d’Epson, automatisant les conversions et transferts de données tout en améliorant leur intégrité.
Étape 2
L’équipe d’Epson a été formée à l’utilisation des fonctionnalités de Lobster, acquérant ainsi la capacité de gérer et d’ajuster les processus de données de manière autonome. Les notifications d’erreurs automatisées fournies par Lobster permettent à l’équipe d’Epson Europe de résoudre rapidement les problèmes liés aux interruptions de serveur ou à la corruption des données.
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Epson Europe prévoit d’étendre l’utilisation de Lobster Data Platform à d’autres transferts de données et formats. Au fur et à mesure de leur utilisation, ils découvrent de nouvelles applications pour le système.
Epson Europe anticipe de nouveaux besoins en matière d’intégration et de traitement des données à mesure qu’ils développent leurs opérations et adoptent de nouvelles technologies.
Lobster continuera de fournir des solutions fiables pour la gestion des données, garantissant une intégration fluide et une haute qualité des données à travers leurs systèmes.
Epson Europe Electronics GmbH est le siège européen de Seiko Epson Corporation, un leader mondial dans le domaine des équipements d’informations et d’imagerie. L’entreprise gère les opérations de vente et de marketing d’Epson à partir de 44 bureaux répartis en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.