Lindt & Sprüngli. Mit Effizienzsteigerungen die Supply Chain versüßen.

Kurz zusammengefasst.

Lindt & Sprüngli, ein weltweit führender Hersteller von Premium-Schokolade, hatte Probleme mit der Transparenz der Supply Chain und der Verfügbarkeit von Daten. Lobster half, Prozesse zu automatisieren und die Transparenz der Lieferkette zu verbessern, um das Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen.

24/7

Zugang zu Echtzeitdaten und Kundeninformationen

100 %

verbesserte E2E-Transparenz in der Lieferkette

10/10

Kundenzufriedenheit

„Lobster hat für uns einen großen Unterschied gemacht und durch die Automatisierung unserer Prozesse sowohl die Qualität als auch die Effizienz unserer Logistik verbessert.“

Herausforderungen.

Lindt & Sprüngli sah sich mit mehreren Problemen im Bereich des Supply Chain Managements konfrontiert.

Manuelle Datenverfügbarkeit.

Die Daten der SCM-Partner waren nur manuell zugänglich, was zu Verzögerungen und einem erhöhten Risiko von Fehlern bei der Entscheidungsfindung führte.

Lokaler Datenabruf.

Informationen waren nur lokal innerhalb von Lindt zugänglich, was die abteilungsübergreifende Koordinierung und Integration behinderte und die betriebliche Effizienz beeinträchtigte.

Mangelnde Transparenz.

Keine durchgängige Transparenz entlang der Lieferkette, was die Verfolgung und Verwaltung von Aktivitäten erschwerte und zu Unterbrechungen und Ineffizienz führte.

Ergebnisse.

Die Einführung der Lobster-Technologie führte zu erheblichen Verbesserungen im Supply Chain Management.

Datenverfügbarkeit in Echtzeit.

Verbesserter Datenzugriff und 24/7-Tracking-Möglichkeiten weltweit (Zustand der Waren, Temperatur, GPS-Position).

Mehr Kundenzufriedenheit.

Verbesserte Transparenz und aktualisierte Statusberichte erhöhten das Vertrauen der Kunden.

Operative Effizienz.

Automatisierte Logistikprozesse, Kostenmanagement und proaktive Warnmeldungen verbesserten die Gesamteffizienz und -überwachung.

On Top: Vorantreiben der Nachhaltigkeit.

Unterstützung der Nachhaltigkeitsziele durch präzise CO2-Emissionsberechnungen.

Lösungswege.

Um diese Herausforderungen zu meistern, setzte Lindt & Sprüngli die Data Platform von Lobster mit großem Erfolg ein.

Schritt 1

Implementierung & Onboarding.

Der Implementierungsprozess mit Lobster war für Lindt & Sprüngli sehr effizient. Das System wurde auf einem dedizierten Server mit browserbasiertem Zugriff aufgesetzt, sodass keine Einzelinstallationen notwendig waren. Wichtige Schnittstellen konnten schnell integriert werden.

Schritt 2

Schulung & Benutzerautonomie.

Lobsters Trainer schulten die Mitarbeitenden von Lindt & Sprüngli intensiv in der selbständigen Implementierung von Schnittstellen und der Verwaltung des neuen Systems. Die Schulungen wurden so konzipiert, dass die Benutzer das System sicher bedienen können und möglichst wenig externe Unterstützung benötigen.

Technisches Setup.

Bei der Integration von Lobster in die Lieferkette von Lindt & Sprüngli wurden fortschrittliche API/EDI-Schnittstellen eingesetzt, um den Echtzeit-Datenaustausch mit SCM-Partnern erheblich zu verbessern. Diese Integration ermöglichte Features wie präzises Tracking, Tracing und detaillierte Kostenüberwachung. Darüber hinaus unterstützt die erfolgreiche Einbindung von CO2-Daten die Nachhaltigkeitsziele des Unternehmens und erhöht damit seine Attraktivität für ESG-bewusste Investoren.

Geringere Kosten.
Schnellere Prozesse.
Gesteigerte Effizienz.

Das können Sie auch erreichen. Sprechen Sie uns an.
Gemeinsam planen wir die nächsten Schritte.

Gespräch vereinbaren

Ausblick.

Lindt & Sprüngli plant, den Einsatz von Lobster auszuweiten, um die Transparenz der Lieferkette weiter zu erhöhen und die Logistik zu automatisieren.

Künftige Herausforderungen.

Lindt & Sprüngli wird Herausforderungen bewältigen müssen wie die Integration neuer Automatisierungstechnologien in bestehende Systeme, die Verwaltung von komplexen Logistikabläufen auf der ganzen Welt und die Gewährleistung der Skalierbarkeit für wachsende Daten und Transaktionen. Die Aufrechterhaltung der betrieblichen Kontinuität während der Umstellung wird ebenfalls entscheidend sein.

Lobsters Rolle.

Lobster wird Lindt & Sprüngli entscheidend dabei helfen, Effizienz und Transparenz zu steigern. Dazu gehören die Integration fortschrittlicher Technologien, die Optimierung des Datenflusses und die Gewährleistung einer nahtlosen Kommunikation über die gesamte Lieferkette hinweg. Auf diese Weise wird Lobster Lindt & Sprüngli dabei unterstützen, ihre strategischen Ziele zu erreichen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Über Lindt & Sprüngli.

Lindt & Sprüngli ist ein weltweit führender Anbieter von Premium-Schokolade mit Hauptsitz in Kilchberg, Schweiz. Das Unternehmen betreibt 12 Produktionsstätten in Europa und den USA und vertreibt hochwertige Schokoladen weltweit.

HQ: Kilchberg, Schweiz
Umsatz: 5,2 Mrd. CHF
Mitarbeitende: 14.500
Kunde seit: 2019