Hilfemodus
Der Hilfemodus kann aktiviert werden in den Bereichen Benutzermenü und Hilfe.
Einstellungen
(1) Einführung _data: Kurze Einführung.
(2) Kontext-Hilfe, Video anzeigen: Online-Dokumentation und Videos zur aktuell geöffneten Seite.
(3) Support-Ticket öffnen: Sie können von hier aus eine E-Mail an das Support-Team von Lobster senden (support@lobster.de).
Hierbei öffnet sich der auf ihrem Rechner installierte E-Mail-Client mit einer neuen E-Mail. In dieser sind bereits automatisch die meisten der für den Support relevanten Daten (z. B. Installations-ID im Betreff, Version etc. im Mailtext) enthalten. So kann Ihr Anliegen in vielen Fällen schneller bearbeitet werden, da es nicht mehr erforderlich ist, diese Daten zusätzlich von Ihnen anzufordern. Bitte ersetzen Sie noch im Betreff den Platzhalter <Ihre Frage> durch das Thema Ihrer Anfrage. Mit dem Absenden dieser E-Mail öffnen Sie ein neues Ticket in unserem Ticketsystem, und unser Support-Team wird sich zeitnah darum kümmern.
Hinweis: Damit dieser Link funktioniert, kann es sein, dass Sie in Windows z. B. Ihren verwendeten E-Mail-Client als Standard-App/Programm setzen müssen (und analog in anderen Betriebssystemen). Evtl. müssen auch die Sicherheitseinstellung in Ihrem Browser angepasst werden.
(4) Chat-Fenster in der Mitte: Chat mit anderen Benutzern (nicht identisch mit den Nachrichten auf Seiten "Start" und "Pinnwand").