Daten, die von einem Eingangsagenten entgegengenommen wurden, für die aber kein passendes Profil oder kein anderweitiger Ablageort (wie z. B. das Home-Verzeichnis bei FTP) gefunden wurde, werden auf der Seite "Unresolved" angezeigt. Sie finden die Dateien im Dateisystem unter ./datawizard/backup/unresolved. Beispielsweise, wenn ein zeitgesteuerter Eingangsagent "Mail" eine E-Mail abholt, der Absender der E-Mail aber nicht mit dem eingestellten Absender im Profil übereinstimmt. Siehe hierzu auch den Abschnitt Verteilungsregeln (Mail).