Garder la perspective – Lobster met les opticiens en contact avec le fabricant de montures de lunettes

MENRAD, entreprise familiale de la quatrième génération, œuvre dans le secteur des lunettes depuis plus de 100 ans. Les montures et les lunettes de soleil du portefeuille de marques sont vendues dans plus de 100 pays. MENRAD est l’une des principales entreprises allemandes de ce secteur.

Exigences techniques

• OPTO11
• OPTO33
• LOOK4
• FORSA standard
• EDI
• ERP

Les commandes sont reçues par MENRAD dans différents formats de données. Par exemple, les clients français utilisent souvent les normes OPTO11 et OPTO33, ainsi que les normes allemandes LOOK4 ou FORSA. En outre, il existe d’innombrables formats internes qui diffèrent d’opticien à opticien. Pour que le système informatique de MENRAD puisse traiter les commandes, il doit d’abord convertir les formats individuels. Auparavant, une interface distincte était programmée manuellement pour chaque client. Cette opération est effectuée à présent par le logiciel d’intégration de données lobster_data de Lobster. Ainsi, le processus de commande s’exécute automatiquement de la réception de la commande à la facturation.