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Acer

ACER

Übersetzen leicht gemacht – mit der Lobster Software

Acer ist eines der größten Computerunternehmen. Die Produktpalette umfasst Notebooks, Tablets, Desktops, Smartphones, Server, Fernseher, Projektoren, Wearables. Acer agiert mit seinen rund 7.000 Mitarbeitern in über 100 Ländern.

Wenn bei der Acer Computer GmbH Bestellungen elektronisch eingehen, versteht das System die Kundenanfrage zunächst nicht. Jedes System spricht eine andere Sprache – das der Kunden beispielsweise IDOC, das von Acer EDIFACT. Damit der Datenaustausch dennoch klappt, ist ein Datendolmetscher erforderlich, der schnell, richtig, vollständig und zuverlässig übersetzt. Acer setzt hierfür die Datenmanagement-Software Lobster_data ein.

Mit dem vorherigen System benötigte Acer für den Prozess von der Kundenbestellung bis zur Auftragserteilung gute 20 Minuten. Mit Lobster_data sind es zwei bis drei Sekunden.